最近一段时间，反映郑州市区“停车混乱”“路灯不明”“路面不平”的问题较为集中，针对这一情况，正观新闻·郑在办服务平台联合郑州市城市管理局推出“问诊”系列报道，聚焦市民关心的“车难停”“灯不明”“路不平”等问题，向广大市民征集问题线索和建议，切实解决广大市民生活中遇到的急难愁盼问题。

01

遇到这些问题可以联系我们

【资料图】

停车困难影响出行，让人心烦不已又提心吊胆；路面不平影响城市形象，也影响大家出行心情；路灯不亮危及大家的出行安全……这些都是关系到广大市民的事情，也是每天困扰市民的“烦心事”。

即日起，市民再遇到这类问题，可以通过正观新闻“郑在办”服务平台反映以上具体问题，具体途径如下：

1.登录正观新闻APP，点击下方“郑在办”进入“郑在办服务通道”，或扫描下方二维码；

2.通过“郑在办”微信公众号，进入“服务通道”；

3.市民投稿随手拍可传郑在办邮箱：zhengzaiban@163.com；

4.拨打郑在办热线电话：96678。

02

与城管部门联动全力解决难题

在收到群众反映的问题后，“郑在办”服务平台将第一时间联系问题反映人并安排记者到现场了解具体情况，并同步向城管部门反馈，后者将根据情况适时调研并协调处理。

为让反映人及时了解问题的办理进度，我们将会保持与反映人的联络，及时告知办理进程。

对于市民提出的城市管理方面的建议和措施，城管部门将会认真对待、认真研究，对于可行性建议将会积极采纳。

希望通过全市人民的共同努力

尽快解决市民关心的

“路不平”“灯不明”“车难停”等

城市精细化管理中

“痛点、堵点”问题

加快推进

“净化、序化、绿化、亮化”工作

努力实现

“郑好停”“郑点亮”“郑路平”的目标

正观新闻·郑州晚报记者 汪永森 谷长乐 实习生 安欣欣 文/图