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政务服务是评价一个地区营商环境的重要指标，也直接关系着人民群众的幸福感和满意度。作为服务企业和群众的窗口单位，呼和浩特市政务服务中心始终坚持“以人民为中心”的发展思想，不断提高服务水平、优化服务流程，疏通办事堵点、难点，让政务服务暖心，便民措施贴心。
在呼和浩特市政务服务大厅，宽敞明亮的空间、干净整洁的环境让人倍感舒适。入口处设置了导办台、取号机，工作人员面带微笑为办事企业和群众进行指引和取号，更有智能机器人协助提供引导咨询服务。办事大厅各区域划分清晰，每个办事窗口上方均设有一块液晶屏，可显示办事取号、窗口业务等信息，让群众一眼便能找到对应的窗口。此外，还设置了母婴室、休息等候区，配备了饮水器、老花镜、医疗急救箱、雨伞、充电设备等，满足不同群体办事时的需求。
打造一流的政务服务，呼和浩特一直在路上。据悉，呼和浩特接连推出“一网通办”、“一件事一次办”、“跨省通办”、“同城通办”、“政银合作”等多项创新举措，一环扣一环、一招跟一招地深化“放管服”持续优服务，切实提升办事便利度、体验度和满意度。呼和浩特市不仅摆出奔跑之姿，而且实实在在甩开了奔跑的步子。（丁亚楠）
